Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang webet untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Bergantung Kepada Bidang Kuasa

webet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses dan penggunaan platform webet.mobi tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihatkan anda untuk memastikan aktiviti anda mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka akaun. webet tidak bertanggungjawab ke atas penggunaan platform di luar wilayah yang disokong.

1
Setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, di samping terma perkhidmatan webet. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun
2
anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan dasar dikendalikan dalam masa 48 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi webet.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di webet.mobi untuk mendapatkan respons segera daripada wakil kami berkenaan soalan dasar atau terma perkhidmatan yang berlaku.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan pematuhan dasar, keselamatan data atau pertikaian berkaitan terma penggunaan.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara webet Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan diproses mengikut dasar yang telus di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan di webet.mobi dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun di webet.mobi.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berlaku di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan webet yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses maklumat akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Kemaskini Maklumat Peribadi

Untuk mengemas kini maklumat peribadi yang kami simpan, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil, atau hubungi sokongan kami terus melalui sembang langsung di webet.mobi.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan dasar undang-undang, hak data peribadi, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di webet.mobi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX semasa pendaftaran dan transaksi, bagi memproses dan mengesahkan aktiviti akaun anda.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX, menyediakan sokongan akaun, serta mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan penyedia teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau menyekat pemprosesan data anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan hak peribadi anda di webet.mobi.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses webet.mobi di wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan kami di webet.

Kerangka Undang-Undang webet untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara webet Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pemadaman Data

Kemaskini Maklumat Peribadi

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah maklumat peribadi yang webet kumpulkan?

02 Bagaimana webet menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah webet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya di bawah dasar privasi webet?

06 Adakah dasar ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan berkaitan dasar privasi?

Halaman Berkaitan